谁最能“装”——卡萨帝之声！3月14日，深圳市家装家居行业协会会长李晓锋，在北站N空间用“万言心声”进行个人年度演讲。
深圳市家装家居行业协会、深圳商报读创、新浪深圳、新浪家居、粤港澳大地产、腾讯家居贝壳深圳站主办，海尔卡萨帝、华润银行、北站N空间联合主办，慕思寝具、福临门世家、恒大都会·南熙里商业步行街携手协办，发出中国家装最强音！
李晓锋在演讲当中紧紧围绕“了不起”这个关键词，向所有的行业同仁发出呼吁：2021，跟了不起交个朋友！
以下是演讲文字实录。
尊敬的各位嘉宾，各位行业同仁，真的很高兴，经过漫长的等待，我们终于可以面对面地撑起同一个舞台，而不像一年前一样，只有我一个人孤零零地站在聚光灯下，面对着空荡荡的观众席，开讲希望。
说实话，那个时候我讲《希望，离我们有多近？》，其实，我的心里并没有底气。但我知道，当几乎所有人都陷入到绝望的窒息当中的时候，总要有人撒开一丝缝隙，让我们能够在黑暗当中看到阳光的方向。
过去的这一年注定刻骨铭心。
整个世界的突然停顿，让我们突然发现，原来我们熟视无睹的日常，竟是那样的珍贵。就像我们今天的见面，在那么长的等待里，成了一种奢望。
而整个链条的断裂，也让我们不得不在焦虑和忐忑当中学会思考：脱了轨的列车，该怎样寻找新的方向？
就在3天前，3月11号的晚上，慕思寝具总裁姚吉庆又一次亲自上阵，走进直播间，开启了慕思新一年的营销大戏。当300多万人涌进直播间的热潮，再次搅动家居产业市场江湖的时候，我们必须要把目光投向一年之前。2020年2月底，当所有的门店都陷入停顿的时候，姚吉庆拨通了财经作家吴晓波的电话：我们要做直播，卖床垫。这是一个让人听起来匪夷所思的决定。疫情爆发大家都关在家里，买点米有可能，买一个空气净化器也有可能。但这个时候让人去买床，现实吗？
面对吴晓波的质疑，姚吉庆说：没办法，4000多个专卖店空空荡荡，1万多名员工需要生活，再垂死挣扎一下吧。好一个垂死挣扎，竟然让慕思闯出了一条令行业瞠目结舌的营销之路。2020年，慕思10场大型直播，产生了超过50万个订单。
先不说数字，我们来看看垂死挣扎，一个企业家的垂死挣扎！我相信，今天在场的很多行业同仁，你们的2020，也是一路挣扎过来的。再过很多年，当我们回望这一年的时候，也许会心生感慨：感谢2020，让我们在绝望中学会挣扎，让我们在挣扎中看到希望。让我们在老天发给我们一手烂牌的时候，依然有赢下去的勇气和能力。
这种挣扎的勇气和能力，对于市场、对于企业、对于品牌、对于团队来说，我们只能用一个词来形容。那就是——了不起。
是的，感谢那些让我们在绝望当中看到希望的了不起，今天，我要带给大家的题目是——
2021跟了不起交个朋友
有人会说，锋哥，这个话有点太大了吧？一个家装行业而已，你以为自己是什么高科技吗？
你还别说，要较真起来的话，家装产业还真是有些了不起的基因。2020年12月12日，在上海举行的中国国际家居产业发展论坛上，艾佳生活的创始人陈俊在台上说：
中国人花了一辈子最大的一笔钱，买了房子，却是个半成品，住不了！
我们家装产业的存在，就是让这个最值钱的半成品变成成品，让冷冰冰的建筑，变成温暖的家呀。我们为什么不能对自己说一声“了不起”呢！
当然，了不起不是自我标榜，我们需要用自己的行动让人信服。今天，我要跟大家分享的第一个内容是——
了不起，凭什么！
好多年以前，深圳本土快餐品牌嘉旺的创始人找到锋哥，希望锋哥为他们的十周年写点什么。看到创始人递过来的一大堆荣誉证书，锋哥指着其中一个《中国餐饮百强》的牌匾问：这个是多少钱买的？
创始人一脸肯定地说：没花钱啊。
锋哥追问了一句：真的没花钱？
真的没花钱！
锋哥说：有了，就写《嘉旺，凭什么！》。
一个快餐店能够成为中国餐饮百强，当然是了不起的事情，也一定会有点“凭什么”的底气。家装行业也一样啊，我们来看看“了不起，凭什么”的第一点：
对不起，我可以！
在几乎是行行都叫苦的2020年，你要说自己的生意不错，那是要招人恨的。可我们行业的很多人，真的是不错啊，所以，当别人问锋哥“你们行业怎么样”的时候，锋哥总是大声地说：我们还可以。
2020年6月6日，疫情的形势依然严峻的当口，金紫荆装饰毅然开启东扩的步伐。这一天，红岭北路带有历史记忆和产业基因的深圳建设集团大厦，楼顶的招牌换成了金紫荆装饰集团。这一变化，给在疫情当中提心吊胆的家装行业，打了一剂行业的强心针。
2020年11月16日，在深圳摸爬滚打了16年的好易家装饰双店齐开，将近1万平米的全新门店在深圳东西两翼开门迎客。创始人肖道宇说，好易家在2003年非典时期诞生，在2020年疫情当中再出发，越磨砺，越有前程。
伴随着土巴兔平台一路成长为全国第一名的圳星装饰，经过8年的沉淀之后，也在2020年开启扩张之路，开始从龙华到福田，从坪山到光明的深度布局。
行业里的人都知道，深圳的家装企业向来以稳健出名。为此，锋哥还专门写过一篇文章——《向深圳装企的保守致敬》。可是，就是这样一个保守的群体，在行业低迷的2020年，结伴开启新的战场，对于行业来说，具有特别的意义，他们通过自己的实力告诉同行：别慌，我们可以！
真的要感谢在疫情当中敢于投资的同仁，他们，用自己的勇气和魄力，给沉寂的市场带来了一丝活力。
当然，真正的了不起不能光看勇气，还要看成绩。2020年每个月第一天的凌晨，居众装饰深圳公司的徐总都会给锋哥发来一条信息，用他们上个月的数字告诉锋哥，可以睡得安稳一点。2020年12月31日，居众集团以创纪录的2.48亿月度业绩，为困难重重的这一年，画了一个了不起的句号。
2021年1月22日，深圳知名品牌评价委员会发出公示公告，公布第18届“深圳知名品牌”榜单。刚刚迎来20岁生日的浩天装饰赫然上榜，跟证通电子、研祥智慧等商业巨头登上同一个光荣榜，用另外一种方式，宣告着我们这个行业的了不起。
我们今天所在的这个地方也很了不起啊。8月1号拿到场地，9月6号开始招商，中间经过了国庆的长假，到了12月12号，说开业就真的开业了。这可是在很多卖场都在收缩甚至关门歇业的疫情当中啊，一个几万平米的毛坯场地，从公共装修到布局规划，从招商到设计到进场……熟悉商业的人都知道，这里边有多少环节需要打通！到现在我也不知道，这个简直可以用奇迹来形容的速度，北站N空间的团队是怎么做到的。我只能借今天这个机会为他们点赞：你们，真的了不起。
2020年的疫情给酒店业带来了沉重的打击，就在身处其中的酒店人都不堪其苦的时候，慕思却给市场带来了另一个信息，他们带着睡眠酒店的概念在疫情当中亮相深圳。“今晚，睡好一点”，慕思要让大家睡好的，不仅仅是在家里。
深圳百丽橱柜的创始人周保君在疫情当中看到了自己的价值和机会，大家都呆在家里，吃当然就是头等大事。“我是深圳主妇，我最懂深圳厨房啊”，怎么能让我的厨房带给更多的人家最好的体验呢？这样一个念头之下，一个一万平米的全新工厂，在疫情当中说建就建起来了。
商业大咖陈春花在总结2020这个特殊的、人人恐慌却又看到希望的年份时说，最重要的是一些人拥有英雄主义特质，真正的英雄主义的人格，一定是一颗伟大心灵的回声，是一种使命与责任的担当，是一种推动进步的艰苦卓越的努力。我想，陈春花说的英雄主义，包括我们这个行业了不起的你们。
有人说，锋哥，说来说去都绕不开生意，会不会有点太现实了。好吧，我们来点非物质的，“了不起，凭什么”的第二点：
房子再小，日子也大
坚持在现场用手绘来打造家居的三米老师告诉锋哥：他每年都会给自己的车过生日。锋哥看了照片，是真的过生日啊，点蜡烛、切蛋糕、唱生日歌，一大帮朋友围着汽车合影。
锋哥不理解，问三米老师：你这是行为艺术吗？这回轮到三米老师不解了，他说：车在过去就是我们的马，马就是我们的兄弟啊，为我们的兄弟过生日，有什么奇怪的呢？
尽管我不是很懂，但我依然试着去理解，三米老师是要把包括家居在内的一切赋予生命。所以，三米老师在跟客户谈合同的时候，从来不谈设计，而是聊音乐、聊咖啡、聊瑜伽、聊服装、聊时尚……
三米老师说，家装的目的是生活，生活的味道一致了，设计自然是不在话下。一个家最重要的，是能够在家里遇见更好的自己。一句话：房子再小，日子也大。
让家有生命，让家里的设计、家里的陈设拥有生命，这还真是一个了不起的说法。宝能第一空间5楼的A&X旗舰店，中国轻奢家具的领导者，店里有一套镇店之宝的沙发。当你前去了解的时候，营业员不会给你介绍材质，不会介绍工艺，她会跟你说，这是他们创始人在结婚20周年的时候，和太太去希腊旅游，被爱琴海的蓝色深深的感动，回来创作了这套沙发，作为送给太太结婚20周年的礼物。她们希望你搬回家的，不仅仅是一套家具，更是一对中年夫妻对于家和感情的眷念。
2020年11月22日，一个特别的家装产品在中国高科技最为集中的南山科技园亮相，姜峰、陈耀光和梁景华等三位国际知名设计大师联手推出的家装品牌家简呈出，推出了一款让人一听就忍不住要思考的家装产品——
快快回家，慢慢生活。
陈耀光老师说，“现代都市忙碌的生活节奏，往往使我们无暇审视生活，家应该是让我们慢下来的地方，我希望可以把艺术带给人的放松、自由、温度，通过家的空间表现出来。”很显然，这样的家装，已经远远超出了装饰的范畴。
2020年11月1日，在中国北京居住了15年的日本设计师青山周平，在深圳宝能第一空间跟数百个家装设计师进行了一场关于价值的对话——小空间如何改变大生活？
一个我们无法想象的画面：4平方的狭窄空间，如何实现一家三口的居住、学习、就餐等基本生活？这是一道近乎哥德巴赫猜想一样的难题！
青山周平借鉴中国古代国子监闭门考试的空间逻辑，神奇地将不可能的生活场景在这一4平米的空间逐一呈现。这样的空间变化带给我们的，哪里还是什么设计？明明就是生活的尊严和日子的味道。
有人说，这种了不起的案例只适合教科书。别着急，现实中的了不起来了。诞生在深圳的屋咖智家，过两天就将在深圳时尚家居设计周上演空间魔术。同一个空间，如何在餐厅、客厅、卧室和影院当中自由切换？而这一切，只需要一个按钮。
屋咖的创始人钟总说，普通都市人的房子越住越小，可生活的需求却是越来越大啊。就是这样一个小空间、大生活的念头和产品，让香港一个8平米的项目身价倍增。
房子再小，日子也大。家装产业的了不起，不仅仅在于空间的价值，更重要的是，对生活本质的挖掘和尊重。接下来，我们来看看“了不起，凭什么”的第三点：
业主的入伙饭 我们的颁奖礼
先来讲一个看上去跟我们有些不搭界的故事。2018年第37届香港电影金像奖的颁奖典礼上，一个获得专业精神奖的女人受到全场起立致敬。这个女人不是什么大腕，不是什么明星，而是一个普普通通的中年女人——杨蓉莲。而她在影视圈的角色，只是一个茶水工，在剧组端茶倒水递毛巾发盒饭的后勤人员。可就是这样一个人，让成龙为了给她颁奖，连夜飞回香港。
30多年，把一份别人眼里“卑微”的工作，做到万人瞩目，这是多么的了不起。
回到我们家装行业，在很多人的眼里，不也是那么不起眼，那么可有可无的么？我们，能不能也有自己的颁奖礼呢？
2021年1月24号，受乐蜂装饰的邀请，锋哥参加了我们行业一个客户的入伙宴。看到我们的师傅和业主的家人一起，坐在入伙宴主桌的那一刻，锋哥突然想到了金像奖上的那个茶水工。业主的入伙宴，分明就是我们家装行业的颁奖礼啊！
我们行业的了不起，正在被一个个不同形式的颁奖礼洗礼。2020年9月11日，一场震撼人心的发布会在长城进行，海尔智家在这里向全世界展示中国人的智慧家居生活。也就在这一天，一个全新的场景服务品牌——三翼鸟，从海尔智家北京001号体验中心腾空而起。
从海尔电器到海尔智家，从海尔到三翼鸟，一个了不起的产业布局，悄然改变着中国人的家。这一点，正在一点点成为产业的共识。然而，很多人不知道的是，海尔还有一个更加了不起的秘密武器。
刚刚闭幕的全国两会上，全国人大代表、海尔集团总裁周云杰面向全球媒体宣布：要把卡奥斯打造成为一个赋能实体经济的工业互联网引领平台。
这个卡奥斯，就是海尔的秘密武器。海尔的掌舵人张瑞敏说，企业家精神，不是企业家自己的精神，而是搭建平台以涌现更多企业家的精神。在锋哥看来，这样的一个平台，又何尝不是海尔的颁奖台！
杰恩设计的创始人姜峰老师，一直努力“让东方的精神和韵味得到国际化的设计表达”。当他带着自己的家具作品，第一次以“中国设计，意大利制造”的姿态亮相米兰的时候，整个设计界，给了中国家居的了不起一个颁奖礼。
2021年3月10号，财经作家吴晓波发表了一篇文章——《来中国看马桶工厂》。6年前，正是吴晓波的一篇《去日本买只马桶盖》，引起了国人对于家居的思考，也激发了家居产业痛定思变的变革。吴晓波说，几天前，一位德国专家前往位于福建的全球第一家5G数字智能陶瓷工厂，在考察生产现场之后，一路沉默不语。临到离开的时候才说：以后看陶瓷厂，要到中国了。
吴晓波说，听到这句话的那一刻，他的眼里闪着泪光。锋哥想，我们很多人，都会因为这句话而闪着泪光。而这个泪光，就是对我们一直在追求并为之默默付出的了不起的颁奖。
2021年2月26日，深圳奥雅设计在深交所敲钟上市，作为中国景观设计第一股，奥雅老总的一段话在业内流传：我们不差钱，我们上市不是为了圈钱，更不是为了套现。一个不差钱的公司，为什么要上市？我的回答是，为了设计的尊严和价值。
听到这句话，锋哥心头一紧，感同身受啊！锋哥希望，从设计到施工，从老板到员工，我们家装产业的每一份子，都可以记住：用尊严和价值，搭建属于我们行业的颁奖台。
有价值，自然会是了不起。可现实中的价值，的确不是每个人都可以创造。接下来，锋哥要讲一讲“了不起，凭什么”的第四点：
了不起的生意 让混战走开
不得不说，我们中国人的生意，很多时候就是从一团混战开始的。
说一个大家身边可能都在发生的例子吧。锋哥家的附近，半年前出现了一家平价理发的“快剪”，很受小区里老人、小孩的追捧，一时生意火爆。
没过几天，来了一家“畅剪”。又过了一阵，多了一家“顺剪”。再后来，又有了“新畅剪”……很快，大家的生意都少了。
这样的场景在我们身边没少出现吧？你先别笑人家，听听广播、看看手机，我们家装行业是不是也在重复着这样的混战呢？
20年前，锋哥曾经在所住的小区开过一家美容院，得以近距离地观察过一个小区商业街的起起落落。和原本以为的小区生意稳定能够长长久久完全不一样，锋哥发现，不到一年，商业街上的门头几乎换了个遍，老板像走马灯似的一个接着一个。
为什么会这样呢？无非是简单粗暴无序的同质化竞争带来的恶性循环。早餐生意好，大家都卖早餐；小卖店生意好，大家都开杂货铺；理发店生意好，大家都拿起了剪刀。没几个回合，大家都活不下去了。这么多年过去了，很多小区的商业氛围依然没有改变。
前不久，恒大都会·南熙里商业步行街区的运营商鼎炎商业的黄总来找锋哥，他说要在小区规划一个像商业综合体一样的生意模型。其中，最重要的一点就是，每个品类只引进一家商户，在保证品质的前提下，让家家门店有生意可做。
黄总的这个想法让锋哥一下子想到了远在陕西礼泉的袁家村，一个从上世纪70年代发展至今的乡村商业模式。在袁家村，有两点让锋哥深受震撼。一是每家每户只卖一样东西，绝不互抢生意，大家共享游客，其乐融融。二是每家每户门口都有一个承诺：本人某某某，经营原料来自哪里，如有弄虚作假，甘愿祸及子孙。
谁说农民伯伯没有商业智慧？袁家村了不起的商业模式不亚于任何MBA的教程。这样的了不起，值得包括我们家装行业在内的所有产业学习，为什么一定要在混战中同归于尽呢？
2020年，深圳中原地产向家装进军。和其他地产中介急着争抢信息不一样，他们的“享家”服务推出的是先装后租和先装后卖。一句话，通过装修让你的房子更加值钱。这个跳出同质化信息竞争的举动，让家装产业和地产中介产业，都看到了与众不同的价值。
电视是大家居产业同质化竞争最惨烈的板块，当大家都在火拼价格，甚至有的品牌已经把年度目标调整为亏损多少的时候，TCL带着他们的XESS喊出了不同的声音：谁说电视不能成为艺术品？这一声打破传统思路的呐喊，让电视这个在家装家居领域越来越边缘化的品类，重新焕发了了不起的价值。
经常出差住酒店的人都知道房卡很重要，可很多人也会经常因为忘记房卡而带来不便。面对已经约定俗成的惯例，深圳摩登克斯酒店的苏总想要打破常规。谁说吃早餐一定要刷房卡或者用餐券呢？入住的时候设置一下含不含早餐，餐厅门口刷脸的时候提示不同的欢迎语，不就让客人和服务员都从房卡和餐券的束缚中解放出来了吗？
这样一个与众不同的调整，让苏总在疫情当中，靠给其他酒店提供智能系统卖了2000多万，足以弥补疫情给酒店本身带来的损失。同样的道理用到我们家装产业身上，是不是可以得到打开另一个市场的启发呢？
很多时候，我们的产品和服务是相似的，但跳出同质化混战的思路往往可以让我们独辟蹊径。诞生于深圳的福临门世家门窗，就找到了一条跟别人不一样的路，当别人都在讲材质、比价格的时候，他直接给客户呈现效果——8小时换窗。不用装修，不用搬家，8小时给你一个安静的世界，客户会怎么选择？这方面，立邦刷新已经给福临门做出了非常好的表率。
市场真的是这样，当我们有了回答“凭什么”的底气的时候，我们就朝“了不起”实实在在迈近了一步。可是，现实当中，我们很多时候看到的了不起总是属于别人的，那个时候我们就想，什么时候会轮到我呢？锋哥想说，轮，是轮不到的。这就是锋哥今天想要跟大家分享的第二个话题——
了不起，跟谁擦肩而过？
有人说，锋哥，你说的这些我们都明白，可是，说是一回事，真正做起来又是另外一回事。了不起，对于很多人来说，好像还是遥不可及的。
真的是这样吗？锋哥想说，了不起，很多时候并没有那么难，只是我们自己在不经意间开了小差，让“了不起”和我们擦肩而过。究竟是哪些小差呢？我们来看第一点：
你的鸡汤 喝成了别人的营养
2020年4月，锋哥在九九家居馆跟行业交流的时候给大家打气说，我们的日历里，只有两季：我们的旺季和别人的淡季。
锋哥没有说出来的另一句话是，如果你不够了不起，结果就会倒过来：你的淡季成就别人的旺季。
2021年2月21日，正月初十，当我们很多同行还没有从过年的气氛当中回过神的时候，上海聚通装饰旗下的尚海整装发布了他们春节期间的业绩：两个亿！
几乎所有的同行都会惊呼，春节呢，整个行业淡得不能再淡的淡季啊？他们是怎么做到业绩的呢？答案很显然只有一个：在他们的日历里，根本没有淡季。
这几年家装行业普遍有一个困扰和担心，新房本来就越来越少，再加上各地精装房政策的出台，今后的市场从哪里来呢？
同样一个现状，同样一个市场，在很多人都在唉声叹气的时候，上海佳园装潢喊出了了不起的一句话：上海所有的老小区，在佳园人眼里，都是毛坯房。
这一掷地有声的喊话，硬生生地喊出了一个巨大的潜在市场。当然，了不起不是喊口号，你要有付诸行动的实际动作。佳园装潢的陈总和他的团队，为其实大家都看在眼里却无从下手的市场开出了药方——仓、居、保、贷。
仓，提供统一便利的仓库，让家里的东西有地方存放；居，提供合适的过渡空间，让装修期间有地方可住；保，解决装修过后保质饰后的问题；贷，解决装修费用的延期问题。
可以说，绝大多数家装同行能做好后两项就算不错了，前边的仓和居两个字，几乎在市场上是一个认知空白。所以，同样一个老小区市场，有的人做到了“了不起”，有的人就眼睁睁地擦肩而过。
2020年3月，疫情氛围最浓的时候，深圳海尔代理商隆阳用比上年同期10倍的卡萨帝销量告诉同行：市场是淡季还是旺季，真的取决于自己。这样的劲头一直持续到现在，2020年，他的市场份额从上一年的2个多亿，增长到了3.8亿。
回望自己白手起家的经历，龙阳说没有别的，就是自己从在工厂打工开始，除了做好手头的工作之外，就喜欢研究，从制造到功能到销售，在研究当中成长。
在别人休息、娱乐的时候去学习，在别人抱怨的时候勇敢地面对……一个普通人的成功，其实不就这么简单？你怎么对待这个世界，这个世界就会怎么对待你！
一个普通但却真实的道理，在很多人眼里，是慰藉心灵的鸡汤，而在另一部分人的身上，却因为行动而成了自己的营养。
10年前，锋哥写过一本书《100个深圳人的成长史》。没有选择那些耳熟能详、高不可攀的时代英雄，锋哥把目光投向我们身边看得见摸得着的邻家榜样。
一个月薪800块的代课老师要结婚了，为了省钱在水贝市场淘了一个又便宜又喜欢的钻戒；因为满心欢喜，就把自己的喜悦发到了网上；因为喜悦感染了读者，很多人找她带着去淘货；因为找上门的人越来越多，干脆做起了团购；因为团购的影响越来越大，又开起了门店；因为门店对行业有了深入的了解，开始有了自己的品牌。再后来，一个从原料到研发、到设计、到生产、到销售、再到渠道的珠宝小王国，就这样诞生了。
从代课老师到珠宝女王，这个女主角用自己的故事演绎着属于深圳的了不起。我们仔细想一想，自己是不是也有过这样了不起的冲动，是不是有过原本也可以了不起的机会？当我们最终跟了不起擦肩而过的时候，我们需要重新审视自己曾经喝过的心灵鸡汤。
“了不起，跟谁擦肩而过”的第二点：
不要紧？不！要紧！
2021年1月2日，在参加浩天装饰20周年年会的时候，一位客户代表肖先生在讲述自己为什么选择浩天的时候说，他装修了这么多套房子，最怕的就是装修公司跟他说——不要紧。而他在浩天身上，看到的刚好是：要紧。
真是一语惊醒梦中人。不要紧，对于一个流程复杂、细节琐碎的行业来说，那会是怎样的结果？
最近这几天，一个海底捞的实习生深夜在车库练习拉面舞蹈的视频感染了很多人。没有顾客，没有观众，小伙子投入其中地抛、甩、旋转、跳起，严谨到位。这个小伙子的旁若无人，让我们看到的是他对于自己的要紧。这种要紧，就是渗透到骨子里的了不起。
春节前夕，北京一个名叫王冠军的快递小哥要辞职回家过年。他所服务的小区业主群里集体“炸锅”，留言里全是伤感、挽留，还专门建了一个微信群，群名就叫做“感谢冠军”。一个快递小哥，怎么能做到让大家如此动情呢？无非就是在一些我们很多人看上去“不要紧”的地方，他“要紧”了一下。
很多时候，了不起不是什么惊天动地的大事，而恰恰是在一些原本不起眼，很多人都会视而不见的小事情上，表现出了“要紧”的姿态。
2020年12月22日，誉家装饰的创始人谢总在一个看似游戏的活动中，让我们看到了“要紧”的力量。这是一次沙漠徒步的众筹，原本跟业务无关，但谢总却把它当做一场战役，一场销售自己的战役。
从前一天的预告、分发、推送到当天的落地，运筹帷幄、有条不紊、一气呵成。15分钟，171个人的支持，谢总用他与众不同的“要紧”，在一个看似不起眼的活动中，传递着一种了不起的信息。
那天晚上，锋哥在自己的朋友圈里写道：同样一个众筹，有人当是玩笑，有人当是压力，有人当是负担。其实，当我们认真对待它，又何尝不是一种成就？活动如此，生意如此，人生亦如此。
当我们把“要紧”当成一种习惯，我们对待市场的态度会随之改变。同样是整装，当市场上众多的公司还停留在多少钱一个平方的时候，乐豪斯用188个五感幸福体验的细节，来传递他们对于健康舒适生活的“要紧”。
通过对全国4.3万个家庭的采样调研，乐豪斯将整装产品细分了8种不同的家庭形态。包括单身贵族、城市精英、二人世界、三口之家、双宝家庭、学龄家庭、三代同堂等等。在他们看来，每个家庭都有不同的居住形态，也就有不同的“要紧”的地方。
不管是个人还是企业，“要紧”是一个高贵的品质。就像我们刚才提到的在车库练习拉面舞蹈的小伙子，如此自律、努力，一定会用“要紧”为自己的未来写下重要的一笔。
经济学家薛兆丰在点评这个小伙子的时候说：每一个人，每一个时刻，都在为自己的简历打工。锋哥想加一句的就是，你每时每刻的“要紧”，会让你的简历离了不起越来越近。
“了不起，跟谁擦肩而过”的第三点：
世界上最远的距离
是说说而已
2021年刚一开始，锋哥带领深圳家装家居行业的60位勇士来了一次无知无畏的魔鬼之旅，在零下28度的极冷天气徒步戈壁、露营大漠。
别人选择秋高气爽，我们选择天寒地冻，同样的戈壁挑战，不同的开局远征！在经历过2020的煎熬之后，锋哥要用更磨砺意志的开局，在2021为行业寻找力量的支点。
当我们整个团队在茫茫戈壁蒙眼盲行20公里，当我们在零下20度的寒冷中，要眼睁睁地看着自己的脚往冰河里踩……连我们自己都不相信，我们可以迈出那坚实的一步又一步。
可当我们最终走了过来，回过头去的时候，我们会发现：不过如此。这个时候，我们才明白，很多的了不起，其实就在我们心里。为什么我们没有看到，是因为我们和了不起之间，隔着从头到脚的距离。
世界上最远的距离，是说说而已。只在嘴上说，了不起怎么可能不跟你擦肩而过呢？
可很多事情，从说到做，真的有着很大的落差呢。白岩松讲过一个嗜酒者的故事，因为嗜酒成病，他也很痛苦，他也说要戒酒，可每一次戒酒，坚持不了7天，就又开始喝上了。因为他自己、家人和周围的人都告诉他，永远不要喝酒。他一想，永远太久，坚持不住啊。
后来，这位嗜酒者在一个民间戒酒组织戒成功了。因为这个组织只有一个口号：今天我不喝。他发现今天不喝很容易啊，永远不喝太难了，那我今天先不喝吧。可是，一个又一个今天，不就变成了永远吗？
这个嗜酒者的故事告诉我们，要让我们离了不起越来越近，先从最近的步子迈起。
2021年1月，一个记录着1万6千张工地照片的微信在深圳家装行业的朋友圈流传。这是誉家装饰一个工程经理在2020年一年当中，对自己经手工地的完整记录。刚看到这个微信的时候，锋哥如获至宝，这么难得的一份记录，对于一个经理，对于一个企业，甚至，对于整个行业来说，是多么珍贵的历史。我们的行业，就是这样一个工地一个工地积累下来的呀。
锋哥相信，如果一开始就让这个经理把1万6千张照片记录下来，他可能会打退堂鼓。但你让他把今天记录下来，那就是顺手的事情了。
一个又一个今天顺手的事情做下来，原来不起眼的事情，就成了了不起的成果了。
大多数时候，了不起不是什么刀山火海的考验，只不过是一些枯燥乏味的重复，是持续不断的输出，是疲惫时候的“再多坚持一会”罢了。
靠个人力量把火箭送上了太空的马斯克说，执行力，才是拉开人与人差距的距离。这个距离，说的就是让你了不起的想法，从你的头脑落实到脚下的行动。这个行动最好的方法，就是从今天开始。
“了不起，跟谁擦肩而过”的第四点：
你差的 也许只是一根筋
投资人刘芹曾经对她的投资对象说，你缺钱，我投给你。但你能不能答应我，在未来的几年内，不碰金融？为什么？如果做金融没赚到钱，团队会元气大伤；赚到了钱，团队会再也没兴趣艰苦创业，元气更伤。
所以，要想在自己的领域了不起，有一点很重要，那就是一根筋，选好了方向，专注地做，耐心地做，长期地做。
刚刚离开我们的香港演员吴孟达就是这样一根筋的典型啊，48年从影，从来没有做过主角，可他却将一个个配角做成了他自己人生的主角。生前生后，同样一声“达叔”的称呼，让配角这个名词在他这里多了两个字——配角精神。
回到我们家装产业，尚层董事长林云松用“一厘米宽，一公里深”来表达他们在高端发展路径上的一根筋。“一厘米宽”是指以高端客户为核心，而“一公里深”则是围绕高端人群的居住服务不断深挖。
而以“整装校长”作为标签的靓家居董事长曾育周，则一根筋地在购物中心安营扎寨。鲜明的标签告诉我们，世界的舞台很大，属于我们的角色，演好一个就行。
新加坡街头一个平凡的小贩陈瀚铭，有一天突然接到了米其林新加坡晚宴的邀请，他受宠若惊，又心存疑虑，那是厨师界最高的荣誉殿堂啊，如此荣耀怎么可能给到一个街头小贩呢。当他最终获得一颗米其林星的时候，那份带给他无限职业荣耀的香港鸡饭，已经在他的手里打磨了35年。
2020年4月，锋哥邀请深圳十佳服装设计师，鹰腾定制的创始人姜振宏，通过网络为困在疫情当中的家居设计师们带来了一场对话：《一个设计师的外表与内心》。就是这样一次对话，让我们看到了一个设计师专注于工作服的了不起。
很多人很难想象，一个著名的服装设计师竟然会潜心于工作服的打造。可我们换个角度呢，一个设计师可以带着工作服的专注，得到时装界的肯定，这是多么一根筋才能做到的“了不起”啊。
深圳虹运仓配的郝小红，从进入深圳那一天，就成为我们家装行业配送辅料的一员干将。眼看着她从无到有，从一个工地到一片片工地，一个少人问津的领域在她的折腾下，逐渐有了气候。有一天，小红问锋哥：在全国家装行业，女人做辅料的，恐怕只有我一个吧？
锋哥说：那不挺好，有一天成了家装行业的“辅料西施”，那不也是了不起的事情？
讲了“了不起，凭什么”，也分享了“了不起，跟谁擦肩而过”，锋哥想和大家交流一下，了不起的家装行业，究竟能给我们带来什么？下面就是锋哥今天要讲的第三个内容——关于了不起的灵魂三问
第一个问题，很多人会不以为然，那就是：
省心省力可以 省钱凭什么？
我们先来看一下简一大理石瓷砖的一个宣传：希望你的选择，是因为喜欢，而不是价格。就像结婚，是因为爱情。
锋哥享受过一次简一的服务，每一块砖上都有编号，同时会有详细的铺贴图纸，哪块砖贴在哪，贴完以后是什么样的整体效果，一目了然。
精细如此的服务，为什么不可以获得相应的价值回报呢？
几乎所有的行业广告都在宣称：省心省力省钱。对此，深圳一心设计在创始人李健的带领下，开始了完全相反的坚持：除了设计费，还要收取跟设计费一比一的服务费，理由很简单，我们的服务同样具有价值。
深圳上宅是一家服务于高端客户的专业机构，他们就是为了业主省心省力而诞生的。业务范围从帮助选择设计师、跟踪方案、挑选材料到施工监理。说到收费，他们同样理直气壮，哪有提供了服务不获得回报的道理。
2020年11月5日，中国整装私董会走进名雕佰恩邦，当大家都在强调整装如何带给市场省心省力省钱的体验时，锋哥发表了不同的意见：省心省力可以，省钱凭什么？省心省力就是客户购买的服务，省心省力就是我们为客户提供的产品啊。总把心思放到省钱上，是我们的市场真正需要的吗？
第二个问题是：
客户成长了， 你成长了吗？
前几个月的时候，锋哥所住小区清洗楼顶的水池。一时间，整个小区群里炸了锅一样的声讨，因为清洗过后，家里的水管流出来的水有异味。
这个时候，锋哥家里整套的水处理设备就开始体现威力了。回想当初装修的时候，安装师傅嘟囔了一句：从来没有装过你们家这么小的房子。
这一句嘟囔，其实嘟囔出了我们这个产业巨大的市场和机会。谁说小房子就不需要这些呢？很多业主没有用过，只是他不知道而已，这不正是我们产业的责任吗？
2020年12月12日，在上海的中国国际家居产业发展论坛上，喜鹊生活总裁王娟就对行业发出了这样的灵魂之问：客户成长了，我们成长了吗？一个好的的家装方案，是要能解决客户对于居住的期待。对于家装企业来说，对客户深层的居住要求，应该有所回应。
什么是客户深层的居住要求？就是对于客户未来居住的解答，解决客户想不到的问题，通俗地说，要比客户还要懂她。
在疫情还在蔓延的时候，锋哥就在行业呼吁，家装行业需要“多收三五斗”的生意和市场，让客户在几年后因为我们引领他多花了几万块钱，带给了他跟邻居不一样的生活品质和价值，而回过头来感谢我们。
第三个问题：
关起门来那点事，你真的懂么？
2020年末，一个“中国人的家2020”主题展在吴晓波年终秀上演，这次主题展让我们看到一次人与家的深度链接。在这样的链接下，家，越来越多地成为了生活态度的表达。
以前我们说到家，总是说地段地段地段。的确，地段决定着我们的房子值多少钱。疫情之后我们发现，真正的家，不是地段值多少钱，而是关起门之后，一家几口的日子能有多好？
2020年10月30号，一个主题为居住文明进步的论坛在深圳华侨城启动。把居住提高到文明的高度，这在业内还是第一次。
真正的居住文明，需要从家装的角度往前溯源。从家装反推到地产，我们全产业链条要去思考，一个三口之家或者一个四口之家，究竟需要怎样的空间，怎样的厨房，怎样的洗浴空间？一个职业女性在正常情况下会有多少双鞋？这么多双鞋需要多大的收纳空间？这些收纳空间应该在家里的什么位置才合理？
只有这样的灵魂之问，才能让我们关起门来的那点事，离我们需要的了不起越来越近。
深圳住宅精装研究设计院的关永康院长，为此做了几年的奔走呼告：能不能从人的需求开始去研究户型设计，然后逆推到建筑的打造。
为了引起更广泛的关注，关院长用“18平米的房子长什么样”这种类似行为艺术的方法亮相家居设计展。值得庆幸的是，关院长团队的努力得到了越来越多的认同，就在2020年，关院长的173个样板作品，得到了甲方的认可。
从建好房子再选装修，到选好装修再建房子，这样一个看上去不可能的轮回，对于我们家装产业来说，是多么了不起的成就！
忘记了不起 做好你自己
我们从小都被老师教导：不想当将军的士兵不是个好士兵。这句话没错，但凡事总有两面，长大以后我们还应该学会另外一句：只想当将军的士兵，也不是个好士兵。
在以“数字论英雄”的这个年代，一味地追求了不起，的确也很容易迷失自己。
有人说，我就是一介小民，也没想过什么了不起。锋哥想说，每个人在自己的角色中做好自己，我们的生活，就会了不起。
了不起，有的时候也没有多少“了不起”。在家里，那个每天早上起来操持全家人早餐的妈妈，了不起；在学校，那个在门口深呼吸调整情绪换张笑脸才走进教室的老师，了不起；在公司，那个想尽办法发完工资一个人埋头抽闷烟的老板，了不起；在日常，那个听了你的开心事尖叫欢呼的朋友，了不起……
浩天装饰20年周年，锋哥送了8个字作为生日礼物：点滴之间，浩然天成！我们这个行业的了不起，来源于对点滴细节的在乎。
我们的了不起，在于业主因为我们的付出而住得更好。对于我们行业的每一个人来说，能成为业主入伙饭的座上宾，那就了不起。
我们的了不起，还在于家人因为我们的付出而活得更好。对于我们行业的每一个人来说，能成为家人茶余饭后的骄傲，那也了不起。
所以，我最想对2021年说的一句话就是：让人们爱上回家，让行业更加值钱！
真做到了这一点，我们就真的了不起！
谢谢大家。